856. Совокупность сведений о процессах, протекающих внутри фирмы и ее окружении, которые служат основой принятия управленческих решений — это:
• Управленческая информация
857. Сущность этих методов управления состоит в том, что любая совместная деятельность людей должна быть надлежащим образом спроектирована, нацелена, регламентирована, а также снабжена необходимыми инструкциями, фиксирующими правила поведения персонала в различных ситуациях:
• Организационно-распорядительные методы управления
858. Такие методы управления обращены к отдельным элементам управленческих систем:
• Локальные методы управления
859. Такие методы управления представляют собой систему способов и приемов, обеспечивающих целенаправленное, планомерное, слаженное и эффективное функционирование аппарата управления и всех элементов организации:
• Административно-распорядительные методы управления
860. Такие методы, в процессе принятия управленческих решений, основаны на предугадывании и применяются в ситуациях существенной нехватки информации:
• Эвристические методы
861. Такой барьер межличностных коммуникации имеет бессознательную основу и свидетельствует о действительных эмоциях участников коммуникаций, которые проявляются в жестах, интонации, мимике, позах, экспрессии движений человека:
• Невербальный барьер
862. Такой вид барьера межличностных коммуникаций возникает в ситуации, когда менеджер только воспринимает факты, но мало прислушивается к чувствам подчиненного:
• Барьер, возникающий при плохом слушании
863. Такой вид барьера межличностных коммуникаций возникает при вербальной форме общения, когда значение используемых при общении символов выявляется через опыт и варьируется в зависимости от контекста:
• Семантический барьер
864. Укажите вид административно-распорядительных методов управления, который основан на личной власти руководителя и заключается в отдании им устных распоряжений в рамках координирования текущей деятельности работников:
• Оперативное руководство
865. Укажите вид информации по возможности хранения, которая используется в момент получения и может храниться некоторое время, но при этом постепенно искажается и исчезает:
• Не фиксируемая информация
866. Укажите вид информации по критерию назначения, которая используется при решении нескольких самых разнообразных проблем:
• Многоцелевая информация
867. Укажите вид информации по критерию назначения, которая связана с решением одной конкретной проблемы:
• Одноцелевая информация
868. Укажите вид организационно-распорядительных методов управления, который включает: командировки для изучения опыта родственных предприятий своей отрасли, зарубежного опыта, изучение и обработка документальных информационных источников:
• Обобщения организационного опыта
869. Укажите каналы передачи управленческой информации, которые используют в организациях:
• Доска объявлений • Письменные распоряжения руководителя • Телефон • Электронная почта
870. Укажите ключевые составляющие, на которые опираются административно-распорядительные методы управления:
• Нормативно-директивные и методические документы организации • Оперативное руководство • Планы, программы, задания • Система законодательных актов
