16. Важнейшая основа взаимодействия людей при решении профессиональных задач, на службе, в повседневной жизни:
• служебные отношения
17. Важнейшая составная часть психологии коллектива — это выражаются в совместном переживании тех или иных событий, фактов, что усиливают чувства отдельных людей:
• коллективное настроение
18. Важнейшими признаками благоприятного социально-психологического климата обычно являются:
• доброжелательная и деловая критика • доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу • отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения • свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всей группы
20. Вид социально-психологического тренинга, направленный на приобретение знаний, умений и навыков, коррекцию и формирование установок, необходимых для успешного общения в условиях профессиональной деятельности:
• делового общения
21. Вид социально-психологического тренинга, направленный на развитие способности адекватного и полного познания себя, других людей и отношений, складывающихся в ходе общения:
• перцептивный
22. Виды ложного авторитета:
• псевдоавторитет подавления
24. Виды социального восприятия:
• восприятие группой • восприятие группой другой группы • восприятие человеком • восприятие членами группы
25. Возникновение и развитие конфликтов у людей обусловлено действием групп факторов и причин:
• личностные • объективные • организационно-управленческие • социально-психологические
26. Возникновение под влиянием раздражения одного анализатора ощущения, характерного для другого анализатора
• Синестезия
27. Возникновение у членов группы «Мы-чувства» служит важнейшим индикатором:
• формирование социальной идентичности личности
28. Восприятие, понимание и оценка человека человеком:
• межличностное восприятие
29. Временное переживание гипертрофированного страха, обусловливающее неуправляемое, нерегулируемое поведение людей, иногда с полной потерей самообладания, неспособностью к реагированию на призывы к чувству долга и чести:
• паника
30. Временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта: противоречия и напряженных отношений:
• затухание
